Qualitätsmanagement (m/w/d) Kundenmanagement | 5632

Lauf an der Pegnitz/Nürnberg Elektrotechnik/E-Mobility Techniker/Ingenieur erfolgreich besetzt

Unser Mandant ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit einer fast 100- jährigen Tradition im Bereich der Elektrik, das sich der Transformation zu erneuerbaren Energien verschrieben hat mit der Entwicklung, der Herstellung und des Vertriebs von Wallboxen und Ladesäulen. Kooperationen im In- und Ausland mit Behörden und Automobilherstellern machen ihn zu einem wichtigen Partner für den Ausbau der Infrastruktur von E-Lade-möglichkeiten. Infolge der sich positiv entwickelten Marktlage und wachsenden Unternehmensstrukturen suchen wir im Rahmen der Personalberatung für unseren Mandanten einen

Quality Manager Kundenmanagement (m/w/d)

Was macht diese Tätigkeit interessant?

Sie managen die Qualitätsschnittstelle zu B2B eMobility Kunden und leisten einen wesentlichen Beitrag zu seiner Zufriedenheit. Reklamationen wandeln Sie in Prozess- und/oder Produktoptimierungen um. Ihre Felderfahrungen lassen Sie direkt in die Solution Teams für die Neuentwicklung von Nachfolgeprodukten einfließen.

Ihre Aufgaben/Verantwortungen:

  • Ansprechpartner für den B2B Kunden für Qualitätsreklamationen
  • Fehleranalyse
  • Einleiten und steuern Fehlerabstellmaßnahmen
  • Überprüfen der Maßnahmenwirksamkeit
  • Arbeit mit 8D Report Systematik
  • Produktbeeinflussung im Produktentstehungsprozess

Das treibt Sie an/das bringen Sie mit:

  • Ingenieur (Maschinenbau-/Elektrotechnik-/Wi.-Ing.) oder Techniker (Maschinenbau/Elektrotechnik)
  • E-Technik Erfahrungen aus Studium oder Ausbildung
  • 2-3-Jahre Berufserfahrungen
  • Begeisterung für ein Unternehmen/Produkte zur Energie Nachhaltigkeit
  • Eigenititiative und verantwortliches Handeln
  • Analytisches und prozessorientiertes Arbeiten
  • Freude an der Kommunikation und der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit B2B Kunden
  • Wünschenswert: KAIZEN (Ishikawa, 5S, PDCA-Zyklus, Wertstromanalyse, Poka-Yoke, KVP)

Die Rahmenbedingungen der Tätigkeit:

  • Individuelles Einarbeitungsprogramm: Kennenlernen aller Prozesspartner
  • Gleitzeit in einem kleinen Team
  • Home-Office flexibel möglich
  • Offene und persönliche Führungskultur eines Familienunternehmens
  • E-Ladepark für Mitarbeiter
  • Fachliche, interne Weiterentwicklung z.B. Einkauf, Entwicklung, Produktion

Ihr Interesse ist geweckt?

Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Wir würden Sie gerne kennenlernen und Ihre Motivation verstehen. Senden Sie uns Ihre elektronischen (PDF-) Unterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung bitte per E-Mail direkt an unseren Berater Michael Bellmann: michael.bellmann@bollmann-executives.de oder informieren sich telefonisch unter Telefon: 0176 489 986 79

Ihr Ansprechpartner

Michael Bellmann
Management- & Personalberater / Business Coach

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Zwei Personen in seriöser Kleidung geben sich die Hand